医療勤務環境改善
マネジメントシステムとは

　医療勤務環境改善マネジメントシステムとは、「医師、看護職、薬剤師、事務職員等の幅広い医療従事者の協力の下、一連の過程を定めて継続的に行う、自主的な勤務環境改善活動を促進することにより、快適な職場環境を形成し、医療従事者の健康増進と安全確保を図ると共に、医療の質を高め、患者の安全と健康の確保に資すること」を目指して、各医療機関それぞれの実態に合った形で自主的に行われる仕組みのことをいいます。

医療勤務環境を改善する意義

　医療の質の向上や経営の安定化の観点から、医療機関が自らのミッションに基づき、ビジョンの実現に向けて組織として発展していくことが重要です。そのためには、各医療機関において、医療従事者が働きやすい環境を整え、専門職の集団としての働きがいを高めるよう、勤務環境を改善させる取組が不可欠です。
　勤務環境の改善により、医療従事者を惹きつけられる医療機関となるだけでなく、「医療の質」が向上し、患者の満足度も向上します。医療従事者、患者、経営にとってWIN-WIN-WINとなるような好循環を作っていきましょう。

進め方と支援ツールについて

　スタッフの健康増進と安全確保が図られた快適な勤務環境作りにおいては、医師、看護職、薬剤師、事務職員等の幅広い医療スタッフの協力の下、各医療機関の実態に合った一連の過程を定めたうえで、自主的かつ継続的な取り組みが必要となります。 ここでは、その具体的な進め方を説明します。

医療勤務環境改善
マネジメントシステムの進め方

　医療従事者の勤務環境改善に向けた医療機関全体での継続的な取組として、現状分析から課題を明確にすることで、本格的に取り組みを進めます。トップの方針表明から始まり、評価・改善に至る、7つのステップとなっています。
　勤務環境改善の取り組みを一時的なものとして終わらせるのではなく、無理なく継続的な活動として取り組むことにより、実質的な成果を創り出すことができます。そのためには、勤務環境改善のためのＰＤＣＡサイクルを確立し、継続的にサイクルを回していくことが重要です。
　手順を踏んで、ステップ・バイ・ステップで着実に取り組みを進めていきましょう。

マネジメントシステム 導入準備	ＳＴＥＰ1	方針表明	取組の方針を周知し、取り組みをスタートしましょう！
	ＳＴＥＰ2	体制整備	多職種による継続的な体制をつくりましょう！ 支援ツール：推進体制整備シート
計画 ＰＬＡＮ	ＳＴＥＰ3	現状分析	客観的な分析により課題を明確化しましょう！ 支援ツール：現状分析シート
	ＳＴＥＰ4	目標設定	ミッション・ビジョンと現状から、目標を設定しましょう！ 支援ツール：現状診断・対策立案シート
	ＳＴＥＰ5	計画策定	目標達成のための実施事項を決めましょう！ 支援ツール：アクションプラン・シート
実行 ＤＯ	ＳＴＥＰ6	取組の実施	1つ1つ着実で継続的な実践を！ 支援ツール：PDCA運営シート
評価・改善 ＣＨＥＣＫ ＆ ＡＣＴ	ＳＴＥＰ7	評価・改善	成果を測定し、次のサイクルにつなげましょう！ 支援ツール：PDCA運営シート